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    員工風采——工作盡職盡責,服務真誠周到

            3月6日晚上七點,一位顧客在督查梁彩云的指引下趕到服務臺尋求幫助。顧客在購物過程中丟失一枚雖然不貴重但對她很有意義的戒指,但完全想不起具體丟失的時間和地點。在了解事情經過后,服務臺員工杜仲華與督察梁彩云一起陪著顧客查監控直至閉店。因時間太晚,她們讓顧客先回家,然后繼續尋找。功夫不負有心人,最終兩人合力找到了丟失的戒指。第二天一早,她們立刻聯系顧客,顧客在確定是自己尋找的那枚戒指后非常激動,再三感謝。

     

            幾天后,顧客再次到店感謝,還給兩位員工送來一面錦旗,感謝并稱贊北國貼心的服務。

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