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    社商事業部鹿泉北國商城經理范霖鋒

    ——此文為在北人集團成立二十三周年表彰大會上的發言

            尊敬的各位領導、親愛的同事們:大家好!

            非常榮幸能夠代表社商事業部在本次表彰大會上發言。

            5月30日、6月5日、6月12日,事業部進行了三次調度會,在事業部總經理和領導班子成員指揮下,各門店貨品籌備、集團慶活動預熱宣傳、活動力度逐項逐一落實。6月16日社商事業部集團慶誓師大會在鹿泉北國舉行,會上我們不僅回顧了過去取得的成績,也在全體動員中明確了未來的目標和使命,事業部下屬各賣場負責人都簽下了軍令狀,不達目標誓不罷休!

            從6月16日啟動到7月4日結束雖然只是短暫的19天,但是我們每一個人都為了完成任務拼盡全力。今年集團慶社商事業部實現銷售8110萬元,完成集團下達任務6100萬元的132%,同比去年銷售5657萬元增幅43%。良好成績的取得離不開全體員工的辛勤付出,作為北人集團的一份子,社商事業部每個人始終保持著飽滿的工作熱情,以實際行動表達對工作的熱愛。

            一線員工站在鄉親的角度全心全意服務消費者,用真誠和親情服務顧客。他們加班加點收貨入庫,陳列出樣,為了打造更加親民的服務體驗,員工們到附近生活小區為顧客提供免費服務,幫助顧客修眉、打理發黃的小白鞋、幫助顧客熨燙衣服、扦褲邊、磨菜刀等等,讓顧客切實感受到我們的真誠和用心。我為一線員工們感到驕傲,是他們用自己的實際行動踐行“以消費者價值為中心,全心全意服務消費者”的理念,向顧客朋友傳遞了北人集團的價值觀和企業文化,并用更專業的技能,更完善的服務贏得了顧客的信賴。

            物業、保衛、財務、企劃等二線部門通力合作,發揮著舉足輕重的作用。他們默默地支持著一線員工的工作,在各自崗位上為一線提供全方位的保障,讓一線兄弟姐妹能夠專注于自己的銷售工作?釤岬奶栂,保安員將一輛又一輛的購物車整整齊齊恢復原位,他們滿頭大汗指揮顧客車輛有序停放,幫助顧客運送所購商品,從來沒有半點抱怨。漆黑悶熱的夜晚,物業人為了不影響白天正常營業,加班加點維修保養設備。企劃人組織的“古縣國風有趣事”“泡沫之夏”更是以巔峰生日會抽取百克金條活動將集團慶活動推向高潮。正是因為他們的無私奉獻和合作精神,我們才能夠在面對高溫戰役時取得這樣的勝利。

            回想集團慶期間大家為了一個目標打拼的日日夜夜,成績背后是一個又一個感人的故事,是那些夜以繼日主動加班的同事;是那些迎難而上克服困難的兄弟;是那些為了更好的服務顧客而不斷學習和提升自己的姐妹;是那些默默付出,無私奉獻的每一個北人員工。在受到表彰的今天,我真誠的向每一位員工表示感謝!感謝大家的辛勤工作、用心服務,正是因為有了每一個人的奉獻和付出,我們才能夠取得如此輝煌的成績。

            成績鼓舞人心,使命催人奮進。社商事業部將以此次集團慶表彰大會為新起點,以集團“勇爭第一”的企業精神為指引,不斷增強在市場競爭中的戰斗力,持續為消費者提供優質的商品和服務,為集團未來的發展奉獻社商力量!

            謝謝大家!

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